Términos y Condiciones de Contratación
- Objeto.
El presente documento, el cual se encuentra disponible en castellano, regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte de la persona usuaria de los cursos ofrecidos por la Escuela de Formación de Accem en el sitio web https://www.escuelaaccem.com
(en adelante, el “sitio web”), configurando el contrato marco que todas las personas usuarias están obligados a conocer y aceptar según lo establecido por la normativa española.
Por tanto, al realizar la contratación de nuestros cursos, usted acepta cumplir y quedar sujeto a estos términos y condiciones.
- Legislación Aplicable.
Estos términos y condiciones están formulados de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Información General: Identificación y contacto.
Somos la Escuela de Formación de Accem. La entidad titular de la Escuela de Formación y del presente sitio Web es Fundación Accem, con CIF G-86087723. La dirección completa de nuestra sede social, número de teléfono y dirección de correo electrónico a efectos de contacto y también de reclamaciones son los siguientes:
- Dirección social: Calle de Magallanes, 3, Planta 8, 28015 Madrid
- Teléfono de contacto: 915 312 312
- Email de contacto: accem@accem.es
Asimismo, cualquier comunicación a efectos de reclamaciones se podrá llevar a cabo por la persona usuaria a través de la dirección social, el correo electrónico y/o del teléfono indicado en el párrafo anterior.
- Características principales de los bienes o servicios.
El sitio web tiene como principal objetivo poner a disposición de las personas usuarias una amplia variedad de acciones formativas diseñadas, organizadas, implementadas y evaluadas por la Escuela de Formación de Accem. Nuestros cursos están cuidadosamente diseñados para proporcionar conocimientos especializados en áreas de interés, y utilizamos una combinación de materiales interactivos, clases en línea y recursos complementarios para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
Las diferentes acciones formativas que desde la Escuela de Formación Accem diseñamos, organizamos, implementamos y evaluamos, están dirigidas a administraciones públicas, instituciones educativas, académicas y culturales, a colegios profesionales y sindicatos, a empresas, entidades sociales y a la ciudadanía en general.
En sus diversas modalidades (presencial, semipresencial y online) y tipologías (cursos, jornadas, seminarios), todas las acciones formativas se ciñen a demandas concretas, resultando flexibles según las necesidades formativas.
- Inicio, duración y terminación del contrato.
La contratación por parte de la persona usuaria de los cursos ofrecidos por la Escuela se perfeccionará cuando Fundación Accem reciba el pago del precio del curso por parte de la persona usuaria y se proporcione el acceso al curso solicitado a ésta, momento en que iniciará la prestación del servicio solicitado. El contrato tendrá la vigencia establecida en la información de cada curso y variará según la acción formativa seleccionada. La información sobre la duración específica se encuentra detallada en la descripción de cada curso.
El presente contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en la legislación aplicable y, en especial, Fundación Accem se reserva el derecho a finalizar el mismo de forma automática y sin previo aviso en caso de incumplimiento por parte de la persona usuaria de cualesquiera términos y condiciones aquí recogidos.
- Proceso de Contratación.
Para contratar uno de nuestros cursos, deberá seguir los siguientes pasos:
a) Selección del Curso: Elija el curso de su interés y verifique los detalles, incluyendo la duración, temario y requisitos específicos.
b) Registro y Pago: Complete el formulario de registro con sus datos personales y realice el pago correspondiente a través de la pasarela de pago de nuestro sitio web.
c) Confirmación: Una vez completado el proceso de pago, recibirá por correo electrónico una confirmación con la aceptación en el curso.
- Derechos y Obligaciones del Usuario.
Al contratar cualquiera de nuestros cursos, la persona usuaria se compromete a:
a) Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de la misma.
b) Cumplir con las condiciones de acceso y uso de los cursos, así como con las normas de conducta establecidas.
c) Respetar los derechos de propiedad intelectual de los contenidos proporcionados en el curso y no hacer uso indebido de ellos.
- Precio y Formas de Pago.
El precio total de cada uno de nuestros cursos se indica claramente en nuestra web. Este precio incluye todos los impuestos correspondientes, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. En el caso de que no pueda calcularse razonablemente de antemano, le proporcionaremos una explicación clara sobre cómo se determina el precio. Estos precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los cursos con respecto a los que la persona usuaria ya haya recibido una confirmación de pago.
El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura habilitada en nuestra plataforma, donde podrá seleccionar el curso de su elección y completar el proceso de pago. En todo caso, el pago será siempre previo a la prestación del servicio, por lo que no se proporcionará el acceso al curso solicitado hasta el momento en que Fundación Accem haya recibido el pago del mismo. La fecha de acceso al curso y la duración del acceso se indicará en la descripción del curso.
La Escuela de Formación de Accem se reserva el derecho de cancelar temporal o definitivamente el acceso ante cualquier incidencia en materia de cobro de estos, hasta la resolución del impago, independientemente de que no sea imputable a la persona usuaria, quedando Fundación Accem exonerada por cualquier consecuencia derivada de la cancelación de los servicios consecuencia del impago de estos.
- Derechos de Propiedad Intelectual.
La persona usuaria reconoce que todos los contenidos, materiales y recursos proporcionados en nuestros cursos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a Fundación Accem o a terceros autorizados. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos materiales, salvo previa autorización por escrito.
En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte la persona usuaria implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de Fundación Accem o del tercero titular de los derechos afectados.
- Derecho de Desistimiento.
La persona usuaria dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento del curso desde la formalización del contrato de matrícula, según la fecha que figure en el formulario correspondiente. Para solicitarlo, deberá comunicarlo por escrito de manera inequívoca al correo electrónico accem@accem.es, indicando en el asunto “Desistimiento”.
No obstante, la persona usuaria deberá tener en cuenta que el derecho de desistimiento puede estar sujeto a ciertas limitaciones si concurre alguno de los supuestos recogidos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
A modo enunciativo, pero no limitativo, de acuerdo con el artículo 103.m del Reglamento de Consumo, este derecho no será aplicable a los cursos de formación online debido a la naturaleza del contenido digital y la prestación del servicio, que se considera iniciada en el momento en que se concede acceso al curso. En consecuencia, no se podrá solicitar la devolución o el reembolso una vez la persona usuaria haya ingresado al campus virtual, dado que se entenderá que el servicio ha sido completamente prestado al permitir el acceso a los materiales, documentos y demás contenidos del curso.
- Cancelación y Reembolso.
En caso de que se cancele un curso por parte de Fundación Accem, se ofrecerá a la persona usuaria la posibilidad de reprogramar su participación o recibir un reembolso completo del importe abonado.
- Protección de Datos Personales.
Los datos personales proporcionados durante el proceso de contratación serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Puede consultar la información detallada de protección de datos en nuestra política de privacidad.
- Nulidad de las presentes cláusulas.
Si cualquiera de las cláusulas de estos términos y condiciones se considerará nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las cláusulas restantes.
- Ley aplicable y jurisdicción.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web de la Escuela de Formación de Accem, será de aplicación la legislación española.
En caso de litigio se entenderán competentes los juzgados y tribunales de Madrid con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En los casos no previstos por la ley, ésta será aplicada de forma subsidiaria. La Escuela de Formación de Accem se reserva el derecho de modificar o alterar las presentes condiciones publicando la nueva versión en su página Web para actualizarlas, por lo que se recomienda al Cliente la lectura de las Condiciones publicadas en la web de manera continua.
- Modificaciones y Actualizaciones.
Fundación Accem se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones.
- Contacto.
Para cualquier consulta o información adicional relacionada con la contratación de nuestros cursos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto facilitados en nuestro sitio web.
Al contratar nuestros cursos, usted acepta y reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Le recomendamos que los imprima o guarde una copia para futuras referencias.
Fecha de entrada en vigor: Julio 2025.
Escuela de Formación de Accem